Политика в области обработки и защиты персональных данных

ООО ТС «Строительные Системы»
Редакция от 4 сентября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных в
ООО ТС «Строительные Системы» и составлена во исполнение части 2 статьи 18.1
Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Оператор персональных данных:

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью ТС «Строительные Системы»
ИНН 6168031320, КПП 616801001, ОГРН 1106194000956
Юридический адрес: 344016, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, пер. 1-й Машиностроительный, д. 11, помещ. 5
Почтовый (фактический) адрес: 346800, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Юго-восточная промзона, 12/4, оф. 1
Адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных: rnd@st-system.ru
Телефон: +7 (938) 167-06-23

1.3. Политика распространяется на обработку персональных данных, полученных
через сайт st-system.ru и его региональные поддомены: krasnodar.st-system.ru,
krym.st-system.ru, ptg.st-system.ru, vgg.st-system.ru (далее — Сайт).

1.4. Действующая редакция Политики постоянно доступна по адресу
https://st-system.ru/policy-privacy

2. Правовые основания обработки

2.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:

согласие субъекта персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 152-ФЗ) — при
отправке форм на Сайте, оформлении заказа, регистрации и входе в личный кабинет;
исполнение договора, стороной которого является субъект (пункт 5 части 1
статьи 6 152-ФЗ) — при продаже и доставке товара;
исполнение обязанностей, возложенных законодательством (пункт 2 части 1
статьи 6 152-ФЗ) — бухгалтерский и налоговый учёт.

2.2. Согласие даётся субъектом путём проставления отметки в поле «Я согласен на
обработку персональных данных» при отправке формы либо нажатием кнопки завершения
оформления заказа.

3. Цели обработки

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные исключительно для следующих целей:

приём, оформление и исполнение заказов, включая доставку товара;
обратная связь с посетителем Сайта: ответ на заявку, обратный звонок, консультация;
предоставление доступа в личный кабинет и подтверждение личности при входе;
информирование о статусе заказа;
рассмотрение обращений, претензий и предложений;
исполнение требований бухгалтерского, налогового и иного законодательства;
улучшение работы Сайта и анализ качества обслуживания на основании обезличенной статистики.

3.2. Оператор не использует персональные данные для целей, не указанных в
настоящем разделе.

4. Категории субъектов и обрабатываемых данных

4.1. Оператор обрабатывает данные следующих категорий субъектов: покупатели
и потенциальные покупатели — физические лица; представители и работники
покупателей — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей; посетители Сайта.

4.2. Перечень обрабатываемых персональных данных:

При отправке форм на Сайте («Заказать звонок», «Обратная связь»,
«Заказать в 1 клик», «Ошибка на странице», «Опрос о товарах»):

фамилия и имя либо имя;
номер телефона;
адрес электронной почты;
текст сообщения и наименование товара, по которому обращается субъект.

При оформлении заказа:

фамилия и имя;
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес доставки и желаемая дата получения либо выбранный пункт самовывоза;
комментарий к заказу;
сведения о составе, стоимости и статусе заказа.

При регистрации и входе в личный кабинет:

номер телефона (используется как логин, на него направляется код подтверждения);
фамилия, имя, адрес электронной почты;
для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей — наименование
организации, ИНН, КПП, ОГРН/ОГРНИП, юридический адрес, банковские реквизиты,
сведения о представителе.

Автоматически, при посещении Сайта:

IP-адрес, дата и время обращения, запрашиваемые страницы;
тип и версия браузера и операционной системы, тип устройства, разрешение экрана, язык;
адрес страницы, с которой посетитель перешёл на Сайт;
приблизительное местоположение, определяемое по IP-адресу с точностью до
населённого пункта;
файлы cookie — порядок их использования описан в отдельном документе:
https://st-system.ru/cookies_policy

4.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных
(о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных
убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни), а также биометрические
персональные данные.

4.4. Оператор не обрабатывает персональные данные несовершеннолетних. Сайт
не предназначен для использования лицами, не достигшими возраста 18 лет.

5. Использование систем веб-аналитики

5.1. На Сайте установлен счётчик Яндекс.Метрики. Он собирает обезличенные
сведения о посещениях, перечисленные в пункте 4.2 настоящей Политики.

5.2. В Яндекс.Метрике включена функция «Вебвизор». Она записывает
действия посетителя на странице: перемещения указателя, прокрутку, нажатия и
ввод в поля форм. Записи используются исключительно для выявления неудобств в
работе Сайта и хранятся на стороне ООО «ЯНДЕКС».

5.3. Условия обработки данных Яндекс.Метрикой определяются документами
ООО «ЯНДЕКС» и опубликованы по адресу
https://yandex.ru/legal/confidential/

5.4. Посетитель вправе отказаться от сбора данных Яндекс.Метрикой,
воспользовавшись дополнением для браузера, размещённым по адресу
https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html

6. Передача персональных данных третьим лицам

6.1. Оператор передаёт персональные данные третьим лицам только в объёме,
необходимом для достижения целей, указанных в разделе 3, и только следующим лицам:

Кому передаётся	Какие данные	Зачем
ООО «Битрикс24» (система управления взаимоотношениями с клиентами)	имя, телефон, адрес электронной почты, состав и сумма заказа	обработка заявок и заказов сотрудниками Оператора
Сервис отправки коротких сообщений RedSMS	номер телефона	отправка кода подтверждения при входе и уведомлений о заказе
ООО «ЯНДЕКС»	обезличенные сведения о посещении, записи Вебвизора	веб-аналитика
Хостинг-провайдер (ООО «Таймвэб»)	все данные, размещённые на Сайте	размещение Сайта и отправка электронной почты
Транспортные компании и службы доставки	фамилия и имя, телефон, адрес доставки	доставка заказа
Google LLC (США) — сервис reCAPTCHA, защищающий формы от автоматических отправок	IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, данные о действиях на странице с формой	отличить человека от программы при отправке формы
Государственные органы	в объёме, установленном законом	исполнение требований законодательства

6.2. Оператор использует систему «1С» для учёта заказов. Обмен данными
производится в пределах информационных систем Оператора и не является передачей
третьим лицам.

6.3. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам
в рекламных целях.

6.4. Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской
Федерации, размещены на территории Российской Федерации, как того требует
часть 5 статьи 18 152-ФЗ.

6.5. На страницах с формами обратной связи используется сервис reCAPTCHA
компании Google LLC, отличающий человека от автоматической программы. При
загрузке такой страницы сервису передаются IP-адрес, сведения об устройстве и
браузере и данные о действиях на странице. Компания Google LLC находится на
территории Соединённых Штатов Америки, то есть эта передача является
трансграничной. Условия обработки данных сервисом определяются документами
Google LLC и опубликованы по адресу https://policies.google.com/privacy

6.6. Иной трансграничной передачи персональных данных Оператор не
осуществляет.

7. Сроки обработки и хранения

7.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки либо до
отзыва согласия субъектом, если иной срок не установлен законом.

7.2. Данные, содержащиеся в первичных учётных документах, хранятся не менее
пяти лет в соответствии с законодательством о бухгалтерском учёте и о налогах и сборах.

7.3. Данные учётной записи в личном кабинете хранятся до удаления учётной
записи по обращению субъекта.

7.4. По достижении целей обработки либо при отзыве согласия персональные
данные подлежат уничтожению в срок, не превышающий тридцати дней, если иное не
предусмотрено законом.

8. Права субъекта персональных данных

8.1. Субъект вправе:

получить сведения об обработке своих персональных данных: правовых
основаниях, целях, применяемых способах, сроках, а также о лицах, которым данные
передаются;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных,
если они неполны, устарели, неточны, получены незаконно или не являются
необходимыми для заявленной цели;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

8.2. Для реализации своих прав субъект направляет обращение:

на адрес электронной почты rnd@st-system.ru;
либо в письменном виде по адресу: 346800, Ростовская область,
г. Ростов-на-Дону, ул. Юго-восточная промзона, 12/4, оф. 1.

8.3. Обращение должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать
субъекта: фамилию, имя, отчество, а также номер телефона или адрес электронной
почты, указанные при обращении на Сайте.

8.4. Оператор рассматривает обращение и направляет ответ в течение тридцати
дней с даты его получения. Отзыв согласия исполняется в срок, не превышающий
тридцати дней.

8.5. Отзыв согласия может повлечь невозможность исполнения заказа или
предоставления доступа в личный кабинет.

9. Меры по защите персональных данных

9.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для
защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения,
блокирования, копирования и распространения, в том числе:

назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
ограничивает круг работников, имеющих доступ к персональным данным;
обеспечивает передачу данных по Сайту по защищённому протоколу HTTPS;
применяет подтверждение личности по одноразовому коду при входе в личный кабинет;
осуществляет резервное копирование и контроль доступа к информационным системам;
знакомит работников с требованиями законодательства о персональных данных.

10. Заключительные положения

10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция
вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено
новой редакцией.

10.2. Отношения, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются
законодательством Российской Федерации.